プライバシーポリシー

株式会社グリーンズプラネットオペレーションズ(以下「当社」という)では、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」という)に基づき、以下の通り個人情報保護方針(以下「本方針」という)を定めております。

基本方針

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)をいいます。

管理

当社は、個人情報管理責任者を設置し、個人情報保護法及び関連法令に基づく社内規程に従って、お客様から取得した個人情報を厳重に管理いたします。

利用目的の明示と利用

当社は、お客様へのサービスの提供又は向上、改善するために個人情報を取得することがあります。主な利用目的は以下のとおりです。

  1. お客様のご注文内容・お支払方法の確認及びお買い上げ商品についてのご連絡
  2. お取り置き・後日お渡しに関するご連絡及び商品等の発送
  3. お客様からご請求のあった資料及び情報のご提供
  4. 各種イベントの募集活動、応募者へのご連絡、資料・サービス等の提供及び賞品等の発送
  5. お客様からの各種お問合せに関する対応
  6. ダイレクトメール等による、当社の商品及びサービスに関するお知らせ
  7. 当社の新規商品・サービス等の開発等のためのマーケティング調査

このほかにアンケートや抽選などの企画を行う際に、それら企画の目的のために個人情報を取得することがあります。さらに、会員向けサービスを行うため、会員の役に立つプロモーション情報、他の企業の商品やサービスについての情報を提供するためにも個人情報を取得することがあります。これらの企画又は会員向けサービスご利用時に取得する個人情報の詳しい利用目的は、個人情報を取得する際に個別に明示いたします。当社は個人情報取得時に明示した目的の範囲内でのみお客様の個人情報を利用いたします。また、利用目的を変更する必要が生じた場合、情報の利用以前にお客様に通知またはWebサイト等にて公表いたします。その際、新たな目的の利用に同意頂けない場合は、お客様の個人情報を新たな目的のために利用することはございません。

第三者への提供及びFC加盟店との共同利用

当社がお客様より取得した個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、お客様に明示した利用目的の範囲内で当社の運営するフランチャイズ事業の加盟店舗に限りお客さまの個人情報を共同して利用できるものとします。このほかに警察、弁護士会、消費者センター及びこれに準ずる機関より個人情報の照会があったときは、当社が適法・適正であると判断した場合に限り、これらの機関に個人情報を開示することをご承知下さい。また、個人が識別できない形の統計データを提供することがありますのでご了承下さい。

個人情報の委託

当社は個人情報保護の体制を整備した協力企業とのあいだで厳格な個人情報保護の契約を結び、お客様の情報を処理するためにその情報を委託することがあります。

お客様の権利

当社への個人情報の提供は、お客様の任意であって、それを提供しないこともできます。ただし、その結果、一部のサービスを受けることができないことがあります。お客様は当社に提供した個人情報の開示を当社の個人情報保護管理者に請求することができます。お客様はお客様の個人情報に間違いがある場合はその訂正を求めることができます。さらに当社の運用に問題があった場合、その情報の削除を請求することができます。お客様の個人情報の開示・訂正・削除の手続については、総務人事部が窓口となっております。なお、お客様の個人情報の開示に際しては、手数料をいただくことがあります。また、下記の場合はご要望に応じられない場合がございますので、予めご了承下さい。

  1. ご本人確認ができない場合
  2. 請求を受けた情報が存在しない場合
  3. 情報の開示等により、ご本人又は第三者の生命・財産・身体その他の権利利益を害するおそれがある場合
  4. 情報の開示等によって、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  5. 情報を開示等することが法令違反になる場合

この方針の改定

この個人情報保護方針は、お客様の個人情報を保護するために改定されることがあります。改定後は新方針を適用いたします。改定にあたり個々にお客様に通知をすることはありません。定期的にこのページをご覧になることをお勧めします。

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